Alguma vez você saiu do consultório médico achando que sua consulta poderia ter sido melhor, ter “rendido” mais?
Se você respondeu que sim, não se preocupe. Nós, médicos, também achamos que elas podem melhorar.
Então, aqui vão alguns conselhos para que a próxima consulta seja melhor:
1. Chegue um pouco antes do horário da consulta. Quando a primeira consulta atrasa, todas as seguintes atrasam também. Às vezes alguém falta, e é possível ajustar o horário. Não se esqueça que se perde um tempo para fazer sua ficha, para medir sua altura e peso. Por isso é bom chegar um pouco antes, em torno de dez minutos.
2. Não esqueça a carteirinha de identificação ou a guia de seu plano de saúde. A secretária do médico é orientada a solicitar sua identificação pelos próprios planos de saúde, pois estes só vão pagar ao médico se você estiver em situação regular. Não desconte nas secretárias o fato de você não ter pago a mensalidade do plano de saúde.
3. Seja mais tolerante. A sua consulta pode ter atrasado um pouco porque o médico teve uma urgência no hospital ou alguma consulta que necessitou de atendimento prioritário. Um dia você também pode precisar de um “encaixe” e os outros podem ter que ceder o horário a você.
4. Acompanhante é para quem precisa – crianças, adultos dependentes, idosos. No máximo, um acompanhante, e deve ser aquele que saiba o que está acontecendo com o paciente. Lógico que o marido ou a esposa podem acompanhar a consulta, mas evite levar a família toda. Além de lotar a sala de espera, não trazem benefício algum à consulta. Crianças também atrapalham a consulta de adultos.
5. Tenha foco naquilo que motivou a consulta. Evite perder tempo contando a história da sua vizinha ou daquele parente que teve algo parecido há vinte anos. Conte os seus sintomas, aquilo que você está sentindo, e descreva objetivamente ao médico o que é importante. Se você não souber como fazer isso, o médico procurará dirigir a consulta, fazendo perguntas sobre seus vários órgãos e sistemas. O seu tempo e o do seu médico são preciosos.
6. Não exagere e nem esconda seus sintomas. Aquela dor “terrível” e aquela febre “altíssima” de seu filho não são dignas de muita credibilidade quando ele entra pulando e não pára no consultório, por exemplo. Da mesma forma, uma dorzinha contínua pode ser importante. Seja coerente e sincero com você mesmo.
7. Informe corretamente os medicamentos que você está utilizando. É freqüente o médico perguntar sobre os remédios e o paciente dizer que é aquele “azulzinho” ou o “comprimido branquinho”. É impossível para qualquer médico lembrar cores e formas de todos os medicamentos. Tenha sempre anotado o nome, a dose e o horário de cada um dos medicamentos. Isto faz com que não sejam receitados remédios com efeitos adversos e nem repetidos.
8. Leve os exames recentes. Os exames realizados nos últimos seis meses, no mínimo, agilizam a consulta e facilitam o raciocínio médico, além de servirem para comparações e evitar gastos desnecessários com exames repetidos. Se todos fizerem isso, a economia de exames pode tornar seu plano de saúde mais barato no futuro. Guarde-os com cuidado então.
9. Confie em seu médico. Construa uma relação sólida com ele. Quem tem um médico, tem um médico. Quem tem três, não tem nenhum. Um deles tem que ser o médico que orienta seu tratamento, que conhece você melhor, que monta o quebra-cabeças de seus sintomas e queixas. Os outros o ajudam quando necessário. Um bom clínico geral no momento certo é melhor que um especialista fora da sua área de atuação.
10. Evite consultas por telefone e pela internet. O médico tem que avaliar você como um todo, mesmo que ele o conheça bem. Os Conselhos de Medicina não aprovam as consultas pela internet, justamente por este motivo. E embora a internet seja uma grande fonte de informações, nem tudo que está escrito é verdadeiro. Cheque bem se as fontes são confiáveis.
11. Desligue seu celular antes de entrar no consultório. Sim, é isto mesmo. Você pode viver sem ele por algum tempo. Há alguns anos eles não existiam e você vivia perfeitamente bem. O momento da sua consulta é importante para você e para seu médico. Toda a consulta é feita de maneira coerente, e conforme você vai relatando, o médico vai ordenando suas idéias e formando o raciocínio clínico. Um toque de telefone acaba com tudo isso. Deixe-o no modo silencioso e após a consulta você checa as mensagens e chamadas.
12. Imprima e guarde estes conselhos. Na sua próxima consulta, eles poderão fazer a diferença.